多种联系方式总览

无论你是想反馈传奇私服开服信息错误、举报违规服务器，还是希望提交自己的新开传奇私服收录申请，都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。

工作时间与服务承诺

在线客服工作时间为每周一至周日 9:00-22:00（法定节假日照常，春节假期除外）。邮件渠道 7×24 小时接收，人工处理集中在工作日 10:00-18:00。

我们的服务承诺：

• 举报类：24 小时内完成初步核实，核实后 2 小时内下架违规服务器并公示处理结果。
• 收录类：48 小时内完成"三查一测"审核，通过后 24 小时内上架开服表。
• 信息纠错类：12 小时内修正错误的开服时间、版本类型或在线人数。
• 综合咨询类：24 小时内回复，复杂问题不超过 72 小时给出解决方案。

特别说明：我们不提供任何私服的游戏内客服服务。如遇游戏内充值、装备丢失、账号封禁等问题，请直接联系对应私服的官方客服，本站无权也无法处理游戏内事务。

各部门与业务线联系指引

审核组——服务器收录与下架

负责新开传奇私服的收录审核与违规下架。提交收录时请提供：服务器名称、官网地址、开服时间、版本类型（1.76/1.80/合击等）、机房所在地、客服联系方式。缺少任一信息将无法通过初审。四川地区服务器请在邮件标题注明"四川专区"。

测试组——版本评测与玩法咨询

如果你对某款私服的职业平衡、爆率设定、氪金点有疑问，可发送邮件至客服邮箱并注明"版本咨询"。测试组会根据已有测试报告或安排实测后回复，平均回复周期 3-5 个工作日。

运营组——玩家社区与活动

负责玩家 QQ 群管理、行会招募信息发布、每周开服精选推荐。如需发布行会招募，请在群内按固定格式提交，运营组审核后统一发布。

商务组——广告与合作

我们接受合规的广告合作，但拒绝"充值返点换推荐位"模式。所有商业合作内容均会明确标注"广告"字样，不影响自然排序结果。合作咨询请发送至 [email protected]。

常见问题与快速解答

Q：提交服务器收录收费吗？

基础收录完全免费。我们仅对"推荐位"提供付费展示，但推荐位排序仍受存活率与举报率约束，付费不能覆盖违规记录。任何声称"付费即可保证排名第一"的渠道均非本站官方。

Q：为什么我的服务器提交后没有上架？

常见原因有四：一是缺少备案或官网无法访问；二是客服长期不在线；三是实测在线人数与申报严重不符；四是版本存在过度魔改（爆率超官方 300% 以上）且未标注。可在 48 小时后邮件查询具体原因。

Q：如何举报仿冒本站的钓鱼网站？

请将仿冒站点域名、截图发送至 [email protected]。本站官方域名仅为 tel.cq-weixiu.com，任何其他相似域名均与本站无关。核实后我们会向相关平台提交投诉，并在站内公告提醒玩家。

Q：四川玩家有专属客服吗？

有。四川专区玩家可在 QQ 群中 @四川专区管理员，或在邮件标题注明"四川玩家"，运营组会优先处理川内玩家的机房延迟、行会聚合等需求。